Segelschule Neusiedl GmbH Fassung 2 – Mai 2026

1. Vertragspartner und Geltungsbereich

Vertragspartner für alle über die Website https://segelschule-neusiedl.at sowie auf anderen Wegen (telefonisch, per E-Mail, persönlich) abgeschlossenen Verträge ist:

Segelschule Neusiedl GmbH (in Folge „Segelschule" genannt)
Seegelände 13, 7100 Neusiedl am See, Österreich
Tel: +43 (0)664 8825 1407
E-Mail: office@segelschule-neusiedl.at
Firmenbuchnummer: FN 158352
Firmenbuchgericht: Landesgericht Eisenstadt
UID-Nummer: ATU 42802909

Diese AGB gelten für sämtliche von der Segelschule erbrachten Leistungen, sowohl gegenüber Verbraucher:innen im Sinne des § 1 Abs 1 Z 2 KSchG als auch gegenüber Unternehmer:innen im Sinne des § 1 Abs 1 Z 1 KSchG. Bestimmungen, die ausschließlich für eine der beiden Gruppen gelten, sind entsprechend gekennzeichnet.

Mit Abschluss des Bestellvorgangs gelten diese AGB als angenommen. Abweichende Geschäftsbedingungen der Kund:innen werden nicht Vertragsbestandteil.

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2. Leistungsgegenstand

Die Segelschule erbringt Dienstverträge im Sinne des § 1151 ABGB sowie Mietverträge im Sinne des § 1090 ABGB. Geschuldet ist die ordnungsgemäße Erbringung der vereinbarten Leistung, nicht die Herbeiführung eines bestimmten Lernerfolges.

Die Leistungen umfassen je nach Produkt:

• Segel-, Surf- und Wingsurfkurse mit fixem Termin (Grund- und Aufbaukurse, Schnupperkurse, Kinder- und Jugendkurse)
• Lehrer:innenausbildungen
• Privatstunden und Individual Coaching mit individuell vereinbartem Termin
• Mehrtägige Seefahrtstörns (Ausbildungs- und Individualtörns, FB-2 Seminar, Charter)
• Vermietung von Booten und Surfmaterial (stundenweise, Tagesweise, Saisonkarten/Rent Cards, 10er-Blöcke)
• Vermietung von Einstellplätzen für Surfmaterial
• Events (Ansegeln, Mittwochsregatta, Sundown Sailing and Wine)
• Schulsport-Pakete und Firmenincentives (B2B)
• Gutscheine

Die Segelschule ist berechtigt, qualifizierte Mitarbeiter:innen und sachverständige Dritte zur Leistungserbringung heranzuziehen.

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3. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Angebote auf der Website ist eine Aufforderung zur Anmeldung bzw. Buchung.

Der Vertragsabschluss erfolgt durch:

a) Online-Anmeldung über die Website (Anmeldeformular bzw. Buchungsfunktion), b) schriftliche Anmeldung per E-Mail, c) telefonische Anmeldung, die durch Zusendung der Buchungsbestätigung bestätigt wird, oder d) persönliche Anmeldung vor Ort.

Bei Online-Anmeldung und schriftlicher Anmeldung per E-Mail kommt der Vertrag mit Zugang der Buchungsbestätigung durch die Segelschule zustande.

Die Buchungsbestätigung wird unverzüglich per E-Mail auf einem dauerhaften Datenträger gemäß § 7 Abs 3 FAGG übermittelt und enthält:

• Bezeichnung der gebuchten Leistung,
• die Widerrufsbelehrung samt Muster-Widerrufsformular (für widerrufsfähige Leistungen),
• Hinweis auf die Online-Rücktrittsfunktion (ab 19.6.2026).

Die Rechnung wird parallel dazu per E-Email übermittelt.

Bei Fixbuchung von Kursen ist je nach Kurs eine Anzahlung von € 50,00 bis € 100,00 pro Person zu leisten. Erst nach Zahlungseingang ist die Buchung gültig. Die genaue Höhe der Anzahlung wird vor Vertragsabschluss auf der jeweiligen Produktseite ausgewiesen.

Anmeldeberechtigt sind Personen ab Vollendung des 16. Lebensjahres. Für Minderjährige meldet die gesetzliche Vertretung an.

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4. Preise und Zahlung

Alle ausgewiesenen Preise verstehen sich in Euro inkl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Kurse: Die Bezahlung der Kurspreise kann bar, mit Bankomatkarte oder per Überweisung erfolgen. Die Restzahlung ist spätestens bis zum ersten Kurstag fällig.

Vermietung: Der Mietpreis ist nach Wahl der Kund:in bar oder per Überweisung zu entrichten. Die erste Stunde wird voll verrechnet, ab der zweiten Stunde wird halbstündlich abgerechnet. Wenn ab dem Vormittag mehr als 5 Stunden gemietet werden, wird der Preis nie höher als der Tagessatz für 5 Stunden.

Rent Cards / Saisonkarten und 10er-Blöcke: Zahlung im Voraus per Überweisung oder bar bei Abholung. Die Karte ist nicht übertragbar.

Einstellplätze: Zahlung im Voraus per Überweisung für die gesamte Saison.

Mehrtägige Törns und Charter: Es gelten gesonderte Zahlungsbedingungen, die im jeweiligen Angebot ausgewiesen werden. [zu prüfen, ob Pauschalreise nach PRG anwendbar — separater Punkt 8 unten]

Bei Zahlungsverzug gegenüber Unternehmer:innen werden Verzugszinsen gemäß § 456 UGB verrechnet.

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5. Rücktrittsrecht für Verbraucher:innen (FAGG)

Dieses Kapitel gilt ausschließlich für Verbraucher:innen im Sinne des § 1 Abs 1 Z 2 KSchG und nur bei Fernabsatz- oder Außer-Geschäftsraum-Verträgen (insb. Online- oder telefonische Anmeldung).

5.1 Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Rücktrittsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Rücktrittsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein per Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, informieren:

Segelschule Neusiedl GmbH Seegelände 13, 7100 Neusiedl am See, Österreich E-Mail: office@segelschule-neusiedl.at

Sie können dafür dieses Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Eine formlose E-Mail mit eindeutiger Rücktrittserklärung genügt ebenfalls. Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung vor Ablauf der Rücktrittsfrist abgesendet wird.

5.2 Online-Rücktrittsfunktion (ab 19. Juni 2026)

Ab dem 19. Juni 2026 können Sie Ihr Rücktrittsrecht zusätzlich online über die Rücktrittsfunktion „Vertrag widerrufen" ausüben. Diese ist im Footer der Website https://segelschule-neusiedl.at dauerhaft erreichbar. Nach Absenden Ihres Widerrufs über diese Funktion erhalten Sie unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Datum und Uhrzeit per E-Mail.

5.3 Folgen des Rücktritts

Wenn Sie vom Vertrag zurücktreten, erstattet Ihnen die Segelschule alle empfangenen Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang der Rücktrittserklärung. Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Es werden Ihnen keine Entgelte für die Rückzahlung berechnet.

5.4 Anteilige Zahlungspflicht bei vorzeitigem Beginn

Wenn Sie verlangt haben, dass mit der Dienstleistung während der Rücktrittsfrist begonnen wird, und Sie vor vollständiger Erfüllung zurücktreten, schulden Sie der Segelschule einen angemessenen Betrag, der dem Anteil der bis zum Zugang der Rücktrittserklärung bereits erbrachten Leistung entspricht.

5.5 Ausnahmen vom Rücktrittsrecht — Kurse mit fixem Termin

Wichtiger Hinweis: Bei Kursen und Veranstaltungen mit fixem Termin oder Zeitraum (z.B. Segel-, Surf- und Wingsurfkurse, Kinderkurse, Workshops, Events, mehrtägige Törns) besteht gemäß § 18 Abs 1 Z 10 FAGG kein 14-tägiges Rücktrittsrecht. Dies ist eine gesetzliche Ausnahme für sogenannte Freizeitdienstleistungen.

Für diese Leistungen gelten ausschließlich die Stornoregelungen unter Punkt 7. Auf das Nichtbestehen des Rücktrittsrechts wird auf der jeweiligen Produktseite vor Vertragsabschluss hingewiesen.

5.6 Widerrufsrecht besteht bei

Ein 14-tägiges Rücktrittsrecht besteht insbesondere bei:

• Rent Cards / Saisonkarten (ohne fixen Termin),
• 10er-Blöcken (ohne fixen Termin),
• Einstellplätzen für Surfmaterial,
• Gutscheinen ohne festen Einlösetermin.

Wird die Leistung innerhalb der Rücktrittsfrist bereits genutzt (z.B. Einstellplatz bezogen, Bootsstunden aus 10er-Block entnommen), gilt Punkt 5.4 (anteilige Zahlungspflicht).

5.7 Gutscheine

Beim Kauf von Gutscheinen ohne festen Einlösetermin besteht das volle 14-tägige Rücktrittsrecht. Wird der Gutschein innerhalb der Rücktrittsfrist eingelöst und die zugrundeliegende Leistung in Anspruch genommen, gelten ab diesem Zeitpunkt die Regelungen für die jeweilige Leistungsart.

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6. Kursbedingungen und Sicherheit

Den Anweisungen der Instruktor:innen ist Folge zu leisten.

Beim Segeln sind ab Windstärke 3 der Beaufortskala Schwimmwesten zu tragen. An Bord eines Segelbootes sowie beim Surfen sind feste Schuhe oder Neoprenschuhe zu tragen.

Brillen, Mobiltelefone und sonstige Wertgegenstände sind gegen Verlust zu sichern bzw. in den dafür vorgesehenen Wertgegenständekästen zu verstauen.

Wetterbedingt entfallene Kurseinheiten werden nachgeholt. Die Segelschule behält sich vor, Kurse, bei denen die Mindestteilnehmer:innenzahl nicht erreicht wird, zu verkürzen oder abzusagen.

Der gebuchte Kurs muss in der laufenden Saison abgeschlossen werden. Es besteht kein Anspruch auf Übertragung in die Folgesaison oder auf Teilrückerstattung. Wird ein Kurs aus von der Segelschule zu vertretenden Gründen abgesagt, wird der Kursbeitrag in voller Höhe refundiert.

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7. Stornoregelungen für Kurse und Veranstaltungen mit fixem Termin

Diese Regelungen ergänzen die Bestimmungen zu Freizeitdienstleistungen (Punkt 5.5) und gelten unabhängig vom gesetzlichen Rücktrittsrecht.

• Eine kostenfreie Umbuchung ist bis spätestens 14 Tage vor Kursbeginn schriftlich möglich.
• Bei Stornierung bis 28 Tage vor Kursbeginn wird die Anzahlung einbehalten.
• Bei Stornierung zwischen 27 und 15 Tagen vor Kursbeginn werden 50 % des Kursbetrags verrechnet.
• Bei späterer Stornierung, Nichterscheinen oder Abbruch durch die Kund:in wird der gesamte Kursbeitrag fällig, sofern der Platz nicht anderweitig vergeben werden kann.
• Für den Fall, dass eine Teilnahme aus persönlichen Gründen (z.B. Krankheit) nicht möglich ist, empfehlen wir den Abschluss einer Stornoversicherung. Eine entsprechende Versicherung kann über die Europäische Reiseversicherung abgeschlossen werden.

Muss eine Veranstaltung aus Gründen, die die Segelschule zu vertreten hat, verschoben werden, wird ein Ersatztermin angeboten. Ist die Kund:in zum Ersatztermin verhindert, wird das Entgelt vollständig erstattet. Bei höherer Gewalt (z.B. behördliche Anordnungen) wird ein Ersatztermin angeboten; eine Rückerstattung erfolgt, wenn keine zumutbare Alternative angeboten werden kann.

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8. Sonderbedingungen für mehrtägige Törns

Für mehrtägige Ausbildungs- und Individualtörns gelten ergänzend:

• Anzahlung bei Buchung, Restzahlung spätestens 30 Tage vor Törnbeginn.
• Stornierungsfristen und -gebühren werden im jeweiligen Angebot ausgewiesen.
• Der Abschluss einer Reiseversicherung wird ausdrücklich empfohlen.
• Für die Teilnahme erforderliche Befähigungsnachweise (z.B. FB-2) müssen vor Törnbeginn vorgelegt werden.

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9. Sonderbedingungen für die Vermietung

Pflichten Schiffsführer:in / Mieter:in

Die Schiffsführer:in trägt die Verantwortung für Crew und Boot, hat sich vorab über Reffsystem, Sturmwarnanlagen und Wetter zu informieren und die Crew entsprechend einzuweisen. Mieter:innen von Surfmaterial sind für dieses verantwortlich und haben sich über Sturmwarnanlagen und Wetter zu informieren.

Mieter:innen verpflichten sich nach Sturmvorwarnungen, Sturmwarnungen und Gewitterwolken Ausschau zu halten und vor Eintritt eines Sturms den nächstmöglichen Hafen aufzusuchen.

Mieter:innen verpflichten sich, bis zum Ende der Öffnungszeiten im Hafen einzutreffen. Andernfalls werden sie kostenpflichtig geborgen.

Voraussetzungen

• Für die Vermietung der h26 ist der BFA Binnen (oder ein gleichwertiger Schein) zu hinterlegen.
• Katamarane werden nur an Abgänger:innen unserer Katkurse bzw. nach Checkoutfahrt an erfahrene Katsegler:innen vermietet.
• Für die Miete der RS-Quest mit Gennaker und der Foiling Boards ist eine passende Versicherung (z.B. VDWS Safety Tool) Voraussetzung.
• Für die Rent Card PRO ist eine RS-Quest-Einschulung oder Erfahrung mit sportlichen Jollen Voraussetzung; für Katamarane zusätzlich der Kat-Schein.

Bergungen

Bergungen nach Kenterungen oder Fehleinschätzungen der Windstärke sind kostenpflichtig. Verrechnet werden:

• Motorboot mit Fahrer:in: € 75,00 pro halber Stunde
• Beifahrer:in bei Kenterung: € 50,00 pro halber Stunde
• Reinigungsgebühr nach Kenterung: € 45,00

Schadenersatz

Mieter:innen haften für alle verursachten Schäden, sofern diese nicht auf Materialermüdung zurückzuführen sind. Bei Kursteilnehmer:innen entfällt die Haftung für Beschädigungen, die auf mangelnde Segel- oder Surfkenntnisse in der Anfangsphase des Kurses zurückzuführen sind.

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10. B2B-Leistungen (Schulsport, Firmenincentives)

Für Schulsport-Pakete und Firmenincentives gelten separate, im Einzelfall vereinbarte Vertragsbedingungen. Die Bestimmungen zum Verbraucherschutz (insbesondere Punkt 5 Rücktrittsrecht) finden auf diese B2B-Verträge keine Anwendung.

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11. Haftung

Die Segelschule haftet bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die Segelschule gegenüber Verbraucher:innen nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Gegenüber Unternehmer:innen wird die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz.

Jede:r Teilnehmer:in trägt die volle Verantwortung für sich, seine/ihre Handlungen und die ordnungsgemäße Nutzung des überlassenen Materials. Die Teilnahme an Kursen und die Nutzung von Mietmaterial erfolgen auf eigenes Risiko. Es wird der Abschluss einer Wassersport-Versicherung (z.B. VDWS Safety Tool, Partnercode VS13926) empfohlen.

Für Schäden oder Verlust persönlicher Gegenstände der Kursteilnehmer:innen und Mieter:innen wird keine Haftung übernommen, es sei denn, der Schaden wurde durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit der Segelschule oder ihrer Erfüllungsgehilfen verursacht.

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12. Gewährleistung

Verbraucher:innen haben bei mangelhafter Leistung die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach dem ABGB. Bei Mängeln wenden Sie sich bitte an die Segelschule unter office@segelschule-neusiedl.at.

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13. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage des Vertragsverhältnisses (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO) sowie der einschlägigen gesetzlichen Verpflichtungen (Art 6 Abs 1 lit c DSGVO).

Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich (z.B. Zahlungsdienstleister) oder gesetzlich vorgeschrieben.

Details zur Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung unter https://segelschule-neusiedl.at/datenschutz/. [zu prüfen — falls Datenschutzseite existiert, sonst anlegen]

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14. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Die Segelschule ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

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15. Erfüllungsort, Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisungsnormen des Internationalen Privatrechts.

Gegenüber Verbraucher:innen mit Wohnsitz in einem anderen EU-Mitgliedstaat gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts ihres Wohnsitzstaates entzogen wird.

Erfüllungsort ist Neusiedl am See.

Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Unternehmer:innen ist das sachlich zuständige Gericht am Sitz der Segelschule. Für Verbraucher:innen gelten die Gerichtsstände der §§ 14 KSchG und 6 ZPO.

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16. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die Parteien verpflichten sich, die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.

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Stand: Mai 2026 — Segelschule Neusiedl GmbH